Retourneren

Je kunt gebruikmaken van het herroepingsrecht binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Deze termijn gaat in op de dag na levering en is uitsluitend van toepassing op consumenten en online bestellingen. Wanneer je een product wilt retourneren, dien je dit eerst per e-mail aan te melden via info@tegelsinhuis.nl

• Je hebt je bestelling geplaatst via onze online webshop.

• Je kunt gebruikmaken van het herroepingsrecht binnen 14 dagen na ontvangst.

Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van de levering en is uitsluitend van toepassing voor consumenten.

• Het product is niet gebruikt of verwerkt.

• Het product is volledig onbeschadigd.

• Het product zit in de originele verpakking.

Uitzondering

Uitgezonderd van retour zijn alle op=op artikelen, speciaal bestelde artikelen, voeg en lijm.

Retourneren van gekochte tegels in de winkel

Wij nemen helaas geen tegels retour welke in de vestiging zijn verkocht. Speciaal bestelde tegels worden niet / nooit retour genomen. Ook speciaal bestelde tegels die aanbetaald zijn zullen volledig moeten worden afgenomen.

Je kunt gebruikmaken van het herroepingsrecht binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Deze termijn gaat in op de dag na levering en is uitsluitend van toepassing op consumenten en online bestellingen. Wanneer je een product wilt retourneren, dien je dit eerst per e-mail aan te melden via info@tegelsinhuis.nl

Je kunt je bestelling terugbrengen in een van onze winkels of zelf naar ons terugsturen. Als je kiest voor retourzending, zijn de kosten voor jouw rekening en ligt het risico op eventuele schade tijdens het transport bij jou. Je dient zelf het transport van je retour te regelen. Onze externe transporteur haalt geen retourzendingen op. Meld je retour altijd vooraf aan via e-mail: info@tegelsinhuis.nl.

Na ontvangst van je retour wordt deze beoordeeld. Als alles in orde is, storten we het aankoopbedrag binnen 7 dagen terug via het betaalmiddel dat je hebt gebruikt.

Bekijk de voorwaarden voor retourneren

Ruilen is niet mogelijk. Ruilen is bij ons namelijk hetzelfde als retourneren. Je kan dus wel het artikel retourneren en een nieuw artikel bestellen. Hiervoor gelden dus ook de retourvoorwaarden.

Na ontvangst van je retour wordt deze beoordeeld. Als alles in orde is, storten we het aankoopbedrag binnen 7 dagen terug via het betaalmiddel dat je hebt gebruikt.