Reviews spelen een belangrijke rol voor ons bedrijf. Ze vormen een brug van vertrouwen tussen potentiële klanten en onze producten. Positieve feedback geeft extra vertrouwen aan de klant, terwijl constructieve kritiek juist ons helpt om onze service continu te verbeteren. In het digitale tijdperk, waar mond-tot-mondreclame zich veelal online afspeelt, zijn reviews essentieel voor onze groei, klanttevredenheid en het onderhouden van een positieve relatie met ons klantenbestand. De onderstaande reviews zijn ervaringen van onze klanten die automatisch uitgenodigd worden na een aankoop om hun ervaring te delen.
Wij hadden wat standaard witte tegels nodig, die ook nog eens heel goedkoop zijn, maar ondanks dat het maar een kleine bestelling was, werd alles met veel zorg afgehandeld en kregen we de tegels al na twee dagen, zeer goed verpakt op een klein palletje, keurig thuisbezorgd.
Voor de 3e keer tegels besteld, de eerste twee keren erg goed bevallen maar de 3e keer niet. Ze zouden vrijdag worden bezorgd, een kwartier voor de afgesproken tijd krijg ik een mailtje dat ze niet komen en dat ik een nieuwe afspraak moet inplannen. Ik heb zowel de transporteur als tegels in huis gebeld en er word met de vinger naar elkaar gewezen. Toen heb ik met tegels in huis gemaild dat ik alleen de vrijdag er na of eventueel de donderdag er na de tegels in ontvangst kan nemen. Verder geen mailtjes gelezen, word ik maandag ochtend gebeld door een chauffeur dat hij ze op de stoep zet. Ik na mijn werk om tien uur in de avond tegels binnen zetten, is het maar de helft! Kwam de rest dinsdag middag dus kon ik dinsdag avond weer er naar toe om tegels binnen te leggen, in een huis waar ik nog niet woon. Niet leuk allemaal.
Goeie service, goed assortiment voor een goeie prijs en nabestellingen worden rap geleverd.
Ondanks de drukte werd er alle tijd voor ons genomen. Vriendelijk en behulpzaam personeel, zowel in de winkel als aan telefoon..
Personeel om zuinig op te zijn ,niets dan lof !!
Ben helemaal blij met onze nieuwe tegels. In 1e instantie had ik een aantal verkeerde doosjes besteld, maar deze heb ik eenvoudig bij de zaak in Mijdrecht kunnen ruilen, top!
Donderdag besteld, dag later al af te halen in Deurne. Pas op zaterdag de bestelling afgehaald en vlot en super geholpen door een aardige jongeman die de tegels keurig in de kofferbak heeft gelegd. Nou nog op de muur?
Al vaker klant geweest. Goed spul, prima prijzen en in Sliedrecht zijn schizofrene Henk en z’n tweelingbroer erg vriendelijk, behulpzaam en vakbekwaam! 🙂
Men kon mijn bestelling niet vinden die volgens de papieren wel al klaar hadden moeten staan……….maar ze stonden er wel alleen iemand had de bestelling bijna 2x zo groot neergezet en 2 medewerkers en ik konden er hard om lachen.
Gewoon prettige medewerkers met een brede lach.
De geleverde tegels zijn volgens afspraak bezorgd. Helaas bleek tijdens het leggen, dat gerectificeerd niet altijd gerectificeerd is.
Het bedrijf dat de tegels ging leggen, was er niet blij mee.
Helaas een vervelende ervaring. Op de website staat vermeld dat de metrotegels rood op voorraad zijn in Zetten. We hebben hierover nog telefonisch contact gehad met de klantenservice en dit werd nogmaals bevestigd. Onze chauffeur heeft nu voor niets180 km gereden…
Er werd ook geen oplossing geboden, erg teleurstellend!
Snel geleverd, vriendelijke chauffeur!
Netjes, snel en prima communicate
