Nadat ik voor mijn vorige badkamer ook al via Tegels in Huis mijn tegels had geregeld, naar tevredenheid, kwam ik dit keer opnieuw bij hen terecht vanwege de zeer goede prijs kwaliteit verhouding. Inmiddels werk ik vlakbij de vestiging in Sliedrecht dus ik heb on-line gekeken welke tegels ik wilde en deze in de winkel bekeken, betaald en apart laten zetten om na ongeveer een maand op te halen (dat is al fijn dat dat kan!). Toen de verbouwing was begonnen en ik de tegels kwam halen, zoals gepland een dag voor de aannemer zou gaan tegelen, bleek dat de tegels destijds niet apart waren gezet en ook niet op voorraad waren. De dochter van de eigenaar signaleerde dit en riep direct haar vader erbij. Hij verontschuldigde zich meerdere malen en we hebben samen naar een oplossing gezocht daar mijn aannemer die maandag toch echt moest gaan tegelen. De tegels voor het toilet heb ik een andere tegel mogen uitzoeken in dezelfde kleur maar duurder, dit prijsverschil werd niet berekend. De wandtegel hebben ze laten overkomen uit België en gratis bij mij thuis geleverd.
Natuurlijk is het vervelend dat het in eerste instantie mis ging, maar ik zou niet weten wat tegels in huis meer had kunnen doen om dit voor mij op te lossen vandaar de welverdiende 5 sterren! Verder spreekt het eindresultaat voor zich