Ervaringen met Tegels in huis

Bij bezoek aan locatie in Mijdrecht was het een fijne ontmoeting en werd er afspraken gemaakt omtrent levering en betalingen die niet zijn nagekomen.

Helaas heb ik één week (2-3 weken na bezoek) voor de levering een telefoontje gekregen dat de plinten niet geleverd worden bij de tegels. Hierdoor moet ik dus de tegelzetter opnieuw laten terugkomen en dus opnieuw betalen voor een ander moment. Ook werd ik telefonisch best onderdrukt dat ik spoedig de betaling (zelfde avond) nog moet voldoen anders kan de transport niet doorgaan, verschrikkelijk gevoel.

Achteraf persoonlijk gebeld naar Tegels in Huis met de vraag wanneer de plinten worden geleverd.
Werd dus express duidelijk gemaakt dat 2 weken later op de vrijdag de levering kan plaatsvinden en anders de maandag erop (omdat het weekend er tussen zit), ik kan dus op deze manier nooit mijn tegelzetter een datum geven en moet dus afwachten wanneer ze daadwerkelijk binnen zijn. Naja al met al na de hele situatie niet meedenkend en dus slechte service.

Diep triest, dit nooit meer.

Je word vriendelijk en vrij ontvangen, laten je rustig rondkijken.
Ik heb de aankoop van mijn tegels voor de badkamer als prettig ervaren!
Zeker aanrader als u tegels zoekt.
Ik hoop begin februari te starten!

Zeer prettige ervaring.
Goede service en levering conform afspraken.
De tegels zijn van uitstekende kwaliteit.
Zeker een aanrader deze leverancier

Fijne hulp bij het zoeken, top bediening, goede prijs!

Vriendelijk op telefoon.

Tegels bestellen ging heel makkelijk. Toen bleek dat ik te weinig tegels had, gebeld met de service desk en toen heel snel en prettig goed geholpen.
Tegels meteen kunnen ophalen in magazijn, zodat er geen vertraging optrad.
Goede prijs/kwaliteit verhouding.

Fijne hulp bij het zoeken, top bediening, goede prijs!

Goede service en vriendelijk personeel.

Tegels besteld via de website en aangegeven dat de bezorger ze voor de deur mocht zetten omdat ik waarschijnlijk niet thuis was.
Nog even gebeld om dit te checken. Vriendelijke hulp die me aangaf dat deze opmerking goed was overgekomen en volgende dag stond netjes het pakket voor mijn deur.
Super service, snel, vriendelijk en volgens afspraak. Ook de mailtjes van de bezorger waren netjes voor de awareness. Dank !!

Tegels besteld onder het mom: “vandaag besteld, volgende werkdag in huis”. Mooi niet dus. Tegels waren niet op voorraad (wel als zodanig op de site aangeprezen), moesten uit Spanje komen; zou 3 a 4 weken duren. Alternatieve tegel uitgezocht die wel op voorraad was. Die kon wel lekker snel worden geleverd, althans dat was de toezegging. Drie dagen later werd ik gebeld, dat ook deze tegels uit Spanje moesten komen en ook dat wel even kon duren.
Toch maar naar een andere leverancier gegaan…

Prima duidelijke site, snel bericht dat de tegels klaar stonden en bij het afhalen keurig geholpen. Complimenten

Een prima bedrijf om tegels te kiezen en te kopen.
Heel klantgericht en goed adviserend, zeker als je weinig ervaring hebt met tegels.

De klantenservice is heel goed en de communicatie is duidelijk en helpend.
Top in service!