Ervaringen met Tegels in huis

Prima service. snel geleverd. Product onbeschadigd aangekomen. Vriendelijk contact chauffeur.

Opzich is mijn ervaring wel goed – er was wel veel kapotte tegels – maar had genoeg tegels om dit op te lossen maar toch – je verliest toch zeker 2 volle pakken tegels op de hele bestelling – dat is gewoon zonde! Ook de kleur die ik had besteld is totaal geen zwart maar staat geboekt als zwart – dat is wel jammer – New Belgium Stone zwart 45×45 niet gerectificeerdArtikelnummer: TOZCV929 – het lijkt meer op antraciet gemeleerd en wellicht kon je dat zien op het plaatje maar in het echt is het toch anders – we zijn nog vollop bezig om te verbouwen dus een beter resultaat heb ik niet – voor nu ziet het er wel cool uit

Super service. mooie tegels. al heel veel complimenten gehad. Echte aanrader!

Prima bedrijf om tegels te bestellen. vriendelijke klantenservice. snelle levering. netjes verpakt. mooie tegels. Niets op aan te merken.

Prima geregeld !! Werd ook nog in mijn garage kelder bezorgd!!

In eerste instantie waren we wel blij met tegels in huis. De aantal vierkante meters werden voor ons uitgerekend. (hadden we zelf ook al gedaan maar volgens de verkoper hadden we 9 m2 minder nodig dan wat ik zelf had uitgerekend). tegels werden besteld. konden we op afroep laten komen. Keurig netjes geleverd op de datum dat het ons het beste uitkwam. Ondertussen hadden wij de lijm en het voegsel gehaald voor de benodigde vierkante meters die de verkoper ons verteld had. Eindelijk werden de tegels gelegd. en wat schetst onze verbazing…… we hadden tegels te kort!!! Netjes gebeld naar de service desk van jullie met de mededeling dat de verkoper het niet helemaal goed had gedaan. De tegels moesten besteld worden nog dezelfde dag en ook meteen betalen anders zouden ze er die woensdag niet zijn in Mijdrecht. Best raar als de fout bij jullie ligt. Geen excuus helemaal niks. Tegels besteld. Woensdag bel ik naar Mijdrecht om te vragen of de tegels binnen zijn. Nee waren niet binnen en de niet zo aardige meneer vertelde mij dat ik moest wachten op de mail die we zouden krijgen. Dan konden we de tegels pas ophalen. Dus ik vertelde netjes dat zijn eigen collega van de service desk toch echt letterlijk tegen mij had gezegd dat de tegels die woensdag binnen zouden komen. Dat kon niet volgens hem en ze zouden morgen wel komen. Laat op de middag toch eindelijk het mailtje dat de tegels toch binnen waren. Waar ligt de fout…? Volgende middag naar Mijdrecht gereden om de tegels op te halen. Netjes naar de kassa met bonnummer en gevraagd naar onze tegels. In eerste instantie was de desbetreffende verkoper aardig totdat hij onze bonnummer met naam zag. sloeg hij om als een blad aan een boom. De tegels werden gehaald. pallet werd bij de ingang neergezet en de verkoper zei verder niets meer. Met andere woorden… je zoekt het maar uit. Best raar als je dan zo met je klanten omgaat. Ook als de fout bij jullie ligt. Een fout is menselijk maar met je klanten omgaan kun je leren. Wij denken dus nog wel 2x na als we ooit nog een keer tegels ergens voor nodig hebben.

Prima geholpen. tegels waren niet genoeg op voorraad tegelhuis heeft een prima alternatief geleverd geen vertraging in de levertijd. Chapeau tegelhuis. ga jullie aanbevelen bij vrienden en kennissen Groet. WT

Snelle en fijne levering

Keurig geleverd heel blij mee

Alleen maar goeds. waren heel duidelijk. Kreeg een duidelijke mail wanneer en hoe laat ze kwamen. En waren netjes op tijd. Klasse.

De tegels zijn binnen twee dagen geleverd. netjes op een pallet binnen de poort afgeleverd door de vervoerder. Fijn dat een bedrijf levert zoals beloofd!

Spaanse tegels zijn ons bekend. die hebben we al 18 jaar in om Ze keuken. Maar nu had ik ze nodig om mijn unieke Coronawall te maken. Heftige tijd. heftige muur! 🙂 Ze waren prachtig gebroken wit. maar nu even anders dus!!